一、適用范圍
本服務(wù)指南規(guī)定了蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司用戶辦理各類供水事宜的審批依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理流程及相關(guān)辦理內(nèi)容。
二、審批依據(jù)
1、《中華人民共和國(guó)民法典》
2、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》
3、《城市供水條例》
4、《蘭州市供水條例》
三、受理機(jī)構(gòu)
蘭州市政務(wù)服務(wù)中心高效辦成一件事綜合服務(wù)專區(qū)，水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”窗口。
四、決定機(jī)構(gòu)
蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司
五、申請(qǐng)條件
1、在蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍內(nèi)城市供水管網(wǎng)已經(jīng)覆蓋的區(qū)域內(nèi)。
2、該區(qū)域供水能夠滿足用戶的水量、水壓、水質(zhì)。
3、新建工程項(xiàng)目單位取得《建筑工程施工許可證》辦理施工用水。
4、新建工程項(xiàng)目單位取得《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》辦理正式用水。
六、申請(qǐng)材料清單
1、新建工程項(xiàng)目供水報(bào)裝接入申請(qǐng)材料
在相關(guān)平臺(tái)能獲取到數(shù)據(jù)共享的供水報(bào)裝接入要件無(wú)需用戶提供;無(wú)法獲取到數(shù)據(jù)共享的供水報(bào)裝接入要件需用戶提供供水報(bào)裝接入要件。
施工用水報(bào)裝接入資料清單
（1）、新建工程項(xiàng)目供水報(bào)裝接入申請(qǐng)表。
數(shù)據(jù)共享:《建筑工程施工許可證》及建設(shè)工程總平面測(cè)繪圖（1:500）。
容缺并聯(lián)辦理說(shuō)明：在建設(shè)工程規(guī)劃許可階段，建設(shè)單位提供《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》容缺并聯(lián)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，待《建筑工程施工許可證》核發(fā)后，掛表通水（市政務(wù)大廳工改系統(tǒng)推送后同步辦理）。
正式用水報(bào)裝接入資料清單
（1）、新建工程項(xiàng)目供水報(bào)裝接入申請(qǐng)表。
數(shù)據(jù)共享:《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》及建設(shè)工程總平面實(shí)測(cè)圖（1:500）。
容缺并聯(lián)辦理說(shuō)明：在竣工驗(yàn)收階段，建設(shè)單位提供《建筑工程施工許可證》容缺并聯(lián)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，待《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》核發(fā)后，掛表通水。
正式用水容缺并聯(lián)辦理后提交資料清單
（1）、二次供水設(shè)施清洗消毒合同及水表檢定證書。
2、網(wǎng)上申請(qǐng)報(bào)裝材料查詢下載說(shuō)明
申請(qǐng)供水報(bào)裝接入需要的資料及相關(guān)填報(bào)的材料請(qǐng)關(guān)注“蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司”官方網(wǎng)站www.axwj.com.cn或微信公眾號(hào)，在官方網(wǎng)站中“服務(wù)指南→客服中心→《新建工程項(xiàng)目供水報(bào)裝接入一次性告知單》”或微信公眾號(hào)中“便民服務(wù)→便民查詢→新裝業(yè)務(wù)說(shuō)明→《新建工程項(xiàng)目供水報(bào)裝接入一次性告知單》”通道查詢與下載相關(guān)資料內(nèi)容和用戶供水申請(qǐng)表格。
七、辦理基本流程
1、供水報(bào)裝接入
說(shuō)明：當(dāng)用戶有用水需求時(shí)，開展四零前置服務(wù)（不包含外線工程規(guī)劃、施工許可等行政審批、工程施工及氣密性試驗(yàn)等特殊環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng)），由用戶提出供水報(bào)裝接入。
2、月用水量在10000立方米以上的中、大型用戶向蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司提出供水報(bào)裝接入申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查后，供水方案正式向用戶復(fù)函，待復(fù)函內(nèi)容工作完成后，由用戶提出供水報(bào)裝接入。
八、辦理方式
1、窗口受理：申請(qǐng)人向蘭州市政務(wù)服務(wù)中心高效辦成一件事綜合服務(wù)專區(qū),水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”窗口提交供水報(bào)裝接入相關(guān)材料、對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的予以受理。
2、網(wǎng)上報(bào)裝：
①關(guān)注“蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司”微信小程序或微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“便民服務(wù)”→進(jìn)入“業(yè)務(wù)辦理”→點(diǎn)擊“供水報(bào)裝”，進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)裝申請(qǐng)通道。
②進(jìn)入“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”→蘭州市→“部門事項(xiàng)”→“蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司”→“供水報(bào)裝”。
3、“四零”前置服務(wù)：
“零報(bào)件”、“零跑腿”、“零審批”、報(bào)裝手續(xù)“零費(fèi)用”,建設(shè)單位通過(guò)撥打96766或0931-5115159進(jìn)行前置報(bào)裝服務(wù)與咨詢。
九、辦結(jié)時(shí)限
申請(qǐng)供水報(bào)裝接入材料提交窗口后，經(jīng)審核，對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定和達(dá)到供水條件的事項(xiàng)，從窗口接收材料日開始，供水報(bào)裝接入時(shí)限為2個(gè)工作日。
十、審批結(jié)果:
《施工用水報(bào)裝接入事項(xiàng)的復(fù)函》
《正式用水報(bào)裝接入事項(xiàng)的復(fù)函》
十一、結(jié)果送到:
申請(qǐng)準(zhǔn)予辦理入網(wǎng)的，可采取現(xiàn)場(chǎng)、電話、書面答復(fù)等方式通知對(duì)方。
十二、項(xiàng)目申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)
（一）項(xiàng)目申請(qǐng)人權(quán)利
申請(qǐng)人享有以下權(quán)利：
對(duì)辦事流程、辦事進(jìn)展和辦事結(jié)果等享有知情權(quán)。
（二）項(xiàng)目申請(qǐng)人的義務(wù)
1、申請(qǐng)人有自覺(jué)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的義務(wù)。
2、申請(qǐng)人應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)定提供申報(bào)材料，并確保提供申報(bào)材料和填報(bào)內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。
3、配合蘭州城市供水（集團(tuán)）有限公司開展現(xiàn)場(chǎng)勘查等工作。
十三、辦公地址、辦理時(shí)間及咨詢電話
1、辦公地址：蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽(yáng)路153號(hào)民安大廈B座1樓（蘭州市政務(wù)服務(wù)中心高效辦成一件事綜合服務(wù)專區(qū)）。
2、辦公時(shí)間：法定工作日9:00～12：00 13：00～17:00
3、咨詢電話：0931-4813096 0931-5115159 96766
